Lo scorso 27 Ottobre 2006 a Barberino Val d’Elsa (FI), in una splendida giornata di sole accompagnata da un clima molto piacevole, è stata inaugurata la nuova struttura TRIGANO CAMPER SERVICE.
Si tratta di un nuovo centro servizi assistenza e ricambi, a completamento dei servizi già offerti dalle reti di concessionari, che dimostra la crescente attenzione del gruppo verso le esigenze dei clienti e il customer care.

Il complesso ha una superficie coperta di 5000 mq di cui 400 mq dedicati agli uffici, 1400 mq per l’officina post-vendita con 12 postazioni di lavoro e 3200 mq di magazzino ricambi.
Il nuovo centro offre assistenza a tutta Europa per quanto riguarda i marchi CI e ROLLER TEAM.

“Se l’azienda fornisce risposte celeri ai concessionari inviando i pezzi di ricambio richiesti in modo rapido, si occupa di risolvere le questioni più delicate in perfetta sintonia con i propri rivenditori ed ha cura della formazione dei tecnici della propria rete di vendita, il cliente finale avrà la massima assistenza direttamente nella sua città, presso il suo rivenditore e con la certezza di tempi rapidi ed alta professionalità” afferma Franco Barducci - Amministratore Delegato di Trigano S.p.A.

Paolo Pisani, Responsabile Commerciale del gruppo Trigano, spiega che il nuovo centro dedicato a tutta la rete di concessionari italiani ed esteri è strutturato in due aree strategiche:
• gli uffici post-vendita e customer care;
• gli uffici ricambi.

La realizzazione di questo progetto, avvenuta in appena nove mesi, vuole dare un messaggio molto chiaro ai clienti rispondendo alle esigenze di mercato non solo prima dell’acquisto, proponendo una gamma di veicoli ricreazionali vasta e di qualità, ma anche dopo, con un servizio assistenza di primo livello offerto ai concessionari.